Co oznacza monitoring konkurencji?

Monitoring konkurencji stanowi jedno z podstawowych działań każdego przedsiębiorstwa, które pozwala na konkretne określenie własnej pozycji na rynku. Dla każdej z firm dążących do rozwoju i zdobycia coraz większej ilości klientów jest to bez wątpienia bardzo istotna kwestia, dzięki której może znajdować odpowiednie rozwiązania, bazując na błędach popełnianych przez innych. Dzięki monitoringu konkurencji wiadomo, czy pojawiły się zagrożenia dla prawidłowego funkcjonowania biznesu, a także istnieje możliwość sprawdzenia nowych firm, czy produktów. Oprócz tego monitorująca firma ma możliwość wyłapania interesujących rozwiązań technologicznych, czy promocyjnych, znalezienia słabych stron konkurencji, a także oceny sytuacji w jakiej się znajduje na tle innych. Dzięki temu w łatwy sposób można określić nad czym należy popracować i co ulepszyć w danej firmie.

Kiedy należny wprowadzić monitoring konkurencji?

Monitoring konkurencji warto wprowadzić już na samym początku powstania działalności, choć dobrym rozwiązaniem jest także obserwacja działań przeciwników jeszcze przed jej rozpoczęciem. Dobrze jest bazować na doświadczeniu firm, które istnieją na rynku już od dłuższego czasu, ponieważ mamy pewność, że przetestowały one różne rozwiązania, stanowiąc tym samym doskonałą inspirację. Prawa jest taka, że im wcześniej monitoring konkurencji zostanie wprowadzony, tym lepszy wpływ będzie to miało na naszą działalność.

Pomocne narzędzia

Niezmiernie ważnym elementem monitoringu konkurencji jest internet. Widząc pozycje rywali w danych wynikach wyszukań, nie można pozostawać w tyle. Realizacja działań SEO przez konkurencję jest dowodem na słuszność i zasadność prowadzenia takich działań, choć warto pamiętać, że bardzo istotne jest odpowiedni dobór słów kluczowych. Dobrze jest zwrócić uwagę na programy takie jak: SERPmonster, SEOstatio, SEMstorm, Positionly czy Brand24. Warto także monitorować tzw. backlinki konkurencji, które stanowią linki przychodzące. Pomagają one konkurencji w zdobywaniu lepszych pozycji. Dokładną analizę owych linków oferuje niezwykle skuteczny program Majestic. Dodatkowo, warto zwrócić uwagę na program Google Alerts, który jest bezpłatny i najbardziej popularny. Jego mechanizm działania jest oparty na doborze słów kluczowych, których wyszykuje na podstawie nazwy marki, klientów, produktów, znaku towarowego, a nawet nazwisk najistotniejszych osób w firmie. Po utworzeniu alertu, program wysyła raport odnośnie wcześniej wskazanych aktywności.

Jakie korzyści daje monitorowanie konkurencji w Internecie?

Szczegółowe monitorowanie naszej konkurencji i jej działań na rynku jest jednym z najważniejszych działań dla każdej firmy pragnącej efektywnie się rozwijać. Nie ma w tym miejscu znaczenia, czy jest to duża korporacja, czy mała firma rodzinna. Należy, ponadto, że wszelkie działania konkurentów są niezwykle motywujące, ale jednocześnie niebezpieczne dla funkcjonowania każdej firmy. Tym samym monitorowanie działań konkurencji jest koniecznością i wskazane jest, aby lepiej poznać się nawzajem podczas planowania strategii firmy.

Weryfikacja tego, co robi nasz największy konkurent i jakie są konsekwencje takich działań, jest podstawą planów działania wielu firm obecnych na rynku. Życie w czasach wszechobecnego Internetu i obserwowanie tendencji do przenoszenia niemal wszystkiego z świata offline do sieci sprawia, że monitoring konkurencji i analizowanie wszystkich jej działań w tym obszarze stają się coraz ważniejsze.
Wiadomo, że należy uczyć się na błędach innych. Zwłaszcza w biznesie warto stosować tę zasadę. Często sami konkurenci, którzy są na rynku od dłuższego czasu i testują pewne rozwiązania, są w stanie zaoferować wiele ciekawych i przetestowanych pomysłów, jedyną rzeczą. Należy bowiem zawsze mieć świadomość, że dzięki już sprawdzonym pomysłom i naszym własnym innowacyjnym rozwiązaniom, możemy odnieść prawdziwy sukces na rynku. Ale musimy wiedzieć, jak należy się na tym rynku zachowywać i jak zachowują się na nim nasi najwięksi rywale.
Monitorowanie konkurencji, bez wątpienia, pozwoli określić w pełni nasz pozycję na rynku. W rezultacie zawsze wiadomo, czy są jakieś nowe firmy, produkty lub inne rozwiązania, które mogą stanowić zagrożenie dla funkcjonowania prowadzonego przez nas biznesu, a jednocześnie uświadomić ludziom, że powinni zachować czujność przy podejmowaniu określonych kroków na rynku.
Analizę i monitoring konkurencji w Internecie z pewnością warto rozpocząć od sprawdzenia kilku podstawowych elementów. Należy zorientować się, kto jest naszym prawdziwym konkurentem, na jakim rynku działają nasi konkurenci. Warto także określić, czy nasi konkurenci są widoczni w Internecie oraz jakie kanały komunikacji online wykorzystują do przyciągania klientów. Dopiero wówczas będziemy w stanie określić kompleksowy obraz naszej pozycji w odniesieniu do całej branży, w której działamy.